Dernière mise à jour : 31 août 2026
Cette page explique quelles données BUILDY CONCEPT recueille, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle s’applique au site buildy-concept.fr, à l’espace client et à l’application mobile Buildy Concept.
BUILDY CONCEPT, SAS au capital de 2 000 €
Lieu-dit Michel-Ange, Baléone Centre, 20167 Afa
RCS Ajaccio 839 831 690
Contact : contact@buildy-concept.fr
| Demande d’estimation ou de devis | Nom, prénom, adresse électronique, téléphone, adresse du chantier, description et caractéristiques des travaux, photos et documents que vous nous transmettez. |
|---|---|
| Compte espace client | Adresse électronique, mot de passe (chiffré, jamais lisible par nous), nom, coordonnées, historique de vos devis, factures et chantiers. |
| Échanges | Messages écrits, notes vocales, photos et fichiers envoyés via la messagerie de l’espace client ou de l’application. |
| Rendez-vous | Date et créneau souhaités, coordonnées de contact. |
| Fonctionnement technique | Données de connexion strictement nécessaires à l’authentification et à la sécurité du service. |
Nous ne collectons aucune donnée sensible et n’utilisons aucun outil publicitaire ni aucune mesure d’audience.
| Répondre à vos demandes | Vous adresser une estimation, un devis, organiser un rendez-vous. Base : mesures précontractuelles prises à votre demande. |
|---|---|
| Exécuter les travaux | Suivi de chantier, photos, planning, facturation. Base : exécution du contrat. |
| Obligations comptables | Conservation des devis et factures. Base : obligation légale. |
| Sécurité du service | Prévention des accès frauduleux. Base : intérêt légitime. |
Certaines tâches (préparation d’une estimation, rédaction d’un premier message, classement de documents) sont assistées par des outils d’intelligence artificielle. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise de manière entièrement automatisée : tout devis est vérifié et validé par une personne de l’entreprise avant de vous être adressé.
Vos données sont accessibles au dirigeant et aux personnes de l’entreprise qui en ont besoin pour votre chantier. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, qui agissent sur nos instructions :
| Google (Firebase) | Hébergement de la base de données, authentification et stockage des fichiers. Données hébergées dans l’Union européenne. |
|---|---|
| Netlify | Hébergement du site et des fonctions techniques. Transferts hors UE encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. |
| Brevo | Envoi des courriels de l’entreprise (France). |
| Fournisseurs d’intelligence artificielle | Traitement ponctuel du texte nécessaire à une estimation ou à une réponse. Transferts hors UE encadrés par les clauses contractuelles types. |
| Demande sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
|---|---|
| Compte espace client | Toute la durée du compte, puis 3 ans après le dernier contact |
| Messages et photos de chantier | Durée du chantier, puis 3 ans |
| Devis et factures | 10 ans (obligation comptable) |
| Éléments liés à la garantie décennale | 10 ans à compter de la réception des travaux |
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@buildy-concept.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace client (rubrique « Mon compte »), ou en écrivant à contact@buildy-concept.fr.
La suppression efface votre compte, vos identifiants, vos messages et vos photos. Les devis et factures déjà émis sont conservés le temps imposé par la loi comptable, puis supprimés.
Les échanges avec le site et l’application sont chiffrés (HTTPS). L’accès à l’espace client est protégé par mot de passe. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et ne sont jamais visibles par l’entreprise.
Les services de BUILDY CONCEPT s’adressent à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière version.